A Eletricista Cascais valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A Eletricista Cascais, com sede em Setúbal, Portugal, e contacto telefónico 935 331 823, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão, pode contactar-nos através do email: [email protected].

2. Dados Pessoais Recolhidos

A Eletricista Cascais recolhe os seguintes dados através dos formulários do site:

• Nome
• Email
• Número de telefone
• Serviço de interesse

Estes dados são recolhidos de forma transparente e apenas para os fins descritos nesta política.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Fornecimento de orçamentos: Responder aos pedidos de orçamento solicitados pelos utilizadores.
• Comunicação: Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre os nossos serviços.
• Marketing Direto: Envio de informações promocionais, desde que tenha dado o seu consentimento explícito.
• Melhoria dos Serviços: Analisar tendências e feedback para otimizar a experiência do utilizador.

4. Fundamento Jurídico para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos:

• Execução de Contrato: Para fornecer orçamentos e serviços solicitados pelos clientes.
• Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing, caso o utilizador o tenha autorizado.
• Interesse Legítimo: Para otimizar os nossos serviços e a experiência dos utilizadores no site.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Eletricista Cascais não partilha os dados pessoais recolhidos com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Podemos partilhar dados com fornecedores que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, como plataformas de email marketing, sempre garantindo que estes cumpram com as obrigações de proteção de dados.
• Obrigação Legal: Quando a divulgação é exigida por lei ou autoridades competentes.

6. Transferências Internacionais de Dados

Utilizamos ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Search Console, que podem implicar a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, asseguramos que são implementadas salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados pessoais.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Obter confirmação sobre os dados pessoais que tratamos e aceder a esses dados.
• Direito de Retificação: Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados.
• Direito ao Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando exista uma obrigação legal de retenção.
• Direito de Oposição: Contestar o tratamento dos seus dados para fins específicos, como marketing direto.
• Direito à Portabilidade: Solicitar a transmissão dos seus dados num formato estruturado e de uso comum.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email: [email protected].

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Controlo de Acessos: Restrição de acesso aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.
• Encriptação: Proteção dos dados durante a transmissão.
• Auditorias de Segurança: Revisão periódica dos nossos sistemas para garantir conformidade e segurança.

9. Retenção dos Dados

Os dados pessoais recolhidos serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

10. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso site, analisar o desempenho e personalizar o conteúdo. Para mais informações sobre o uso de cookies e como geri-los, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. As alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a atualização. A data da última atualização encontra-se no início desta página.

12. Contacto da Autoridade de Controlo

Se considerar que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Morada: Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa
• Telefone: +351 213 928 400
• Email: [email protected]

Para quaisquer questões ou esclarecimentos adicionais sobre esta Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos através do email: [email protected].